ソリューション事例

タカラベルモントの空間づくりだけでなくサロンマネジメント全般を示す「サロン経営」視点でのソリューションを事例でご紹介します。

≪Case6≫ファミリーサロンから脱却し、一人のお客さまと、もっと深く向き合えるサロンへ。開業15年目、これからの美容人生を見据えた決断

15年以上、ご夫婦二人で営まれてきた「美空間HANA」。もともとは“ファミリーサロン”として幅広い層のお客さまを対象にしてきましたが、ご自身も年齢を重ねる中で心身の健康や頭皮のケアに目を向け、地域で唯一の〝育毛コンシェルジュ〞として独自の道を歩むようになります。そして、ボイラーの入れ替えをタカラベルモントに相談したことをきっかけに、付加価値の高いメニューと空間を一致させるため、サロンのリニューアルを決意。オーナーの日比野さまご夫妻とタカラベルモントの営業担当・細谷、タカラスペースデザインの空間デザイン担当・嶋木が、新しい空間ができるまでの軌跡とリニューアル後の現在、そして未来を語ります。

【2024年6月19日公開】

≪Case5≫店舗譲渡の計画から一転、夢のプライベートサロン開業へ。物件探しからレイアウト提案まで一から伴走してサポートした、小規模サロン開業の道のり

フリーの美容師としてキャリアを積んでいた時期に、突如として舞い込んだ居抜き店舗譲渡の提案。開店に向けて準備を進めるも計画通りにいかず、思い切って一から自分のサロンの開業へ舵を切ることに。小規模サロン開業の夢を叶えた丸山オーナーと、事業計画から物件探し、サロンレイアウトや導入機器の提案まですべてをサポートしたタカラベルモントの営業担当・久原の、サロンオープンまでの軌跡を振り返ります。

【2023年11月22日公開】

≪Case4≫自動シャンプー機器で新しい風を。本物志向のオーナーが主力スタッフの独立を経て辿り着いた、新しいサロンワークのカタチ

開業から20年以上。勤続20年超えのベテランスタッフが数多く在籍する「She's HAIR MAKE STYLING」が直面したのは、長い間ともに働き、お客様にも深く愛されてきたスタッフの独立と、お客様への新たなサロン体験価値の提供という2つの課題でした。

そんな課題を解決したソリューションとは？

ナチュラル・本物志向を掲げる中川オーナーとタカラベルモントの営業担当・幸山が、当時の心境やリニューアルまでの道のり、そして“今”について語ります。

【2023年3月31日公開】

≪Case3≫先代の想いと時代の変化。「守ること」と「革新すること」のバランスに悩み・考え続けた2代目オーナーの挑戦の軌跡

2代目オーナーとして受け継いだサロンを次の世代へ繋ぐ。
コロナ禍で試行錯誤を重ねて行き着いたのは、お客様の安心を第一に考えた10年越しの大規模なリニューアルでした。
「守ること」と「革新すること」のバランスで悩み、考え続けた森オーナーの想いとは？リニューアルに立ちはだかる課題を解決したソリューションとは？
サロンオーナーの森様ご夫妻と娘様、共に伴走したタカラベルモントの営業担当・郭山翔吾が、当時の心境や生まれ変わった理容ウイングを振り返ります。

【2023年2月10日公開】

≪Case2≫労働環境改善のため、空間とメニューを大改造。客単価もUP！

山形県米沢市で36年以上、地域から愛される繁盛店「美容室ふつき」が、大きく生まれ変わった2021年の夏から1年。長年通っていただいているお客様のさらなる満足度向上と、スタッフが今まで以上に働きやすい環境づくりを目指した大幅リニューアル。
その背景にあった想いとは？それを実現したソリューションとは？
ともにリニューアルに取り組んだ美容室ふつきの皆様と、タカラベルモン営業担当がその裏側や美容室ふつきの”今”を語ります。

【2022年8月29日公開】

≪Case1≫夢への想いと行動力が叶えた、ロイヤルカスタマー型サロン経営への舵きり

数々の難所を乗り越え満を持して開業するも、集客像が想定と違う——。あらゆる壁を乗り越え、トライアンドエラーを繰り返し、現在は狙い通りのロイヤルカスタマー型サロンを実現された美髪サロン「髪屋こころ」様。
オーナー・成田順一氏と、タカラベルモント営業担当・黒岩直樹が、これまでの取り組みを振り返りました。

【2022年4月1日公開】

いま伝えたい、サロン経営に大切な視点

サロンが抱える経営課題が多様化・複雑化しているいま、顧客からもスタッフからも大切にされる、長く続くサロンになるために。

タカラベルモントは、空間づくりだけでなくサロンマネジメント全般を示す「サロン経営」の視点を提案します。「体験設計」を基盤に、店づくりやスタッフの働き方、経営戦略や潜在顧客の開拓・集客等の改善に導きます。

【空間】「個室化」でユーザーの居心地と施術・スペース効率をつくる

まるで自分のために用意されたような心地良さ、周囲を気にしなくていい安心。個室化は、顧客の満足度を高めながら、スタッフの施術効率やスペース効率にも効果的な、いま求められている空間づくりです。
- 個室化メソッド「Salon rooming」
【経営戦略】顧客体験（CX）をアップデートする

サロンの価値を高める鍵は、「顧客の潜在ニーズ」と「サロンの強み」を掛け合わせた、そのサロンだけの「顧客体験」をしっかり設計すること。私たちは、適切な“設計図”を描くサポートをします。
- 体験設計メソッド「Beauty Activation」
【働き方】技術の力で、スタッフの仕事もケアする

実はスタッフの手指や腰に負担がかかりやすいサロンワーク。その多くを占めるシャンプーやドライの自動化によって、顧客の満足感とスタッフの快適さ・生産性・創造性向上を生み出すのが、「ULTRA HAND」。次世代のクリエイティブパートナーとも言える、新しいサロンワークの選択肢です。
- 次世代クリエイティブパートナー「ULTRA HAND」
【集客・運営】データとシステムで、サロン業務をサポートする

顧客データの分析によって、サロン経営の課題、解決のヒントを見つけることが出来ます。特に、サロンと顧客のコミュニケーション強化に興味のある方、より効果的な集客と円滑な運営を模索中の方におすすめのソリューションです。
- POSデータを使った集計&活用
【顧客開拓】メンズ客に選ばれるサロンのリデザイン

空間設計やメニュー、粧材等、メンズ顧客のニーズをとらえたサロンづくりによって、ロイヤルカスタマーを育てるサロン経営を顧客体験の視点からサポートします。