💡すぐ使える・ちょっと便利な使い方をご紹介
✅ 工程管理 スタッフごとの業務量を可視化！
💡POSの便利機能 第4回 工程管理
「こう使うと後でラク！」
「そんな活用方法があったんだ！」というポイントが隠れています
美容室・理容室での評価といえば、指名売上・店販売上・次回予約率が定番です。
でも、こんな場面はありませんか？
アシスタントの頑張りをうまく評価できてないーー。そこで注目してほしいのが「工程管理機能」です。
工程ごとの実績を数値化する事で売上だけでは見えなかった「一人ひとりの頑張り」が見えるようになります。公平で納得感のある評価を実現し、スタッフのモチベーションアップにつながります。
でも、こんな場面はありませんか？
アシスタントの頑張りをうまく評価できてないーー。そこで注目してほしいのが「工程管理機能」です。
工程ごとの実績を数値化する事で売上だけでは見えなかった「一人ひとりの頑張り」が見えるようになります。公平で納得感のある評価を実現し、スタッフのモチベーションアップにつながります。
ここがPOINT☝
スタッフの業務量を正しく評価、見える化することができます。
スタッフの業務量を正しく評価、見える化することができます。
例えば、「カラー」というメニューは、売上では一つの施術として計上されます。しかし実際には、プレシャンプー、カラー塗布、アフターシャンプー、ブローなど、さまざまな工程で成り立っています。
工程管理機能では、これら一つひとつの作業を個別に管理し、それぞれにポイントや金額を設定することが可能です。
工程ごとの実績を数値化することで、売上だけでは見えなかった「一人ひとりの頑張り」が見えるようになります。公平で納得感のある評価を実現し、スタッフのモチベーションアップにつながります。
工程管理機能では、これら一つひとつの作業を個別に管理し、それぞれにポイントや金額を設定することが可能です。
工程ごとの実績を数値化することで、売上だけでは見えなかった「一人ひとりの頑張り」が見えるようになります。公平で納得感のある評価を実現し、スタッフのモチベーションアップにつながります。
実際にポイントを集計すれば、個人の貢献度が一目瞭然です。
・玉川さんの場合：プレシャンプーとカラー塗布で合計35ポイント（5,600円分の工程を実施）
・松本さんの場合：アフターシャンプーとブローで合計15ポイント（2,400円分の工程を実施）
・玉川さんの場合：プレシャンプーとカラー塗布で合計35ポイント（5,600円分の工程を実施）
・松本さんの場合：アフターシャンプーとブローで合計15ポイント（2,400円分の工程を実施）
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このように一人ひとりの実績が見えることで、歩合の集計や、スタッフとの振り返り・目標設定の材料としても使えます。自分の仕事が数字で見えることは、スタッフの自信にもつながります。
「結果」だけでなく「プロセス」を丁寧に評価する仕組みを、マネジメントに取り入れてみませんか？
数字が裏付ける確かな評価こそが、スタッフの成長を支える機能になるかもしれません。
数字が裏付ける確かな評価こそが、スタッフの成長を支える機能になるかもしれません。
