💡すぐ使える・ちょっと便利な使い方をご紹介　

✅ 来店動機　✅ メモ機能
この2つに注目！実は…
「こう使うと後でラク！」　「そんな活用方法があったんだ！」
というポイントが隠れています

📰　来店動機とメモ活用
そのお客様はどんな方？　

突然ですが、新規のお客様って、どんな人だと思いますか？

実は、新規のお客様は「必ずどこかのサロンで失客したお客様」です。
これ、意外と見落とされがちですよね。

POSのデータを見てみると、毎年平均で約40％近くのお客様が『失客』しているという結果があります。　
10人中4人がいなくなる」と考えると、かなり大きな数字ですよね。

では、どうしたら少しでも失客を減らせるのでしょうか？
今回は、2つの重要ポイントをお伝えします。

💻POSを活用してみよう！ — 初回来店動機登録

顧客詳細画面の「初回来店動機」は、サロンの強みを可視化できる大事な項目。
ここをしっかり入力しておくと、あとから「どの動機が多いのか」「どの年代・性別に響いているのか」といった
分析 ができるようになります。

また紹介者までを登録しておくと、紹介してくれた方が来店しPOSで受付した際に
ポップアップでお知らせしてくれます。

 💻 POSを活用してみよう！ — 特記事項と来店メモ
▶ 特記事項（不変の情報を記録）
「特記」には4000文字まで入力可能。

「NG事項」など、お客様の不変な情報入力がお勧め👍

▶来店メモは履歴ごとに512文字までメモが書けます。
履歴ごとのメモなので、その時のカルテ情報や会話の情報の記録にお勧め👍

 新規のお客様を迎えるときに大切なのは、「なぜうちに来てくれたのか」と「前のお店で何が嫌だったのか」
この2つを知るだけで、接客は大きく変わります。
そしてその情報をPOSにしっかり残しておけば、サロン全体の「おもてなし力」がグンと上がりますよ💡

POSで早速お試しください✨