ECILA機能紹介
ECILAミラー
-
プロファイル
ホームカウンセリングの回答をミラー上部にアイコンで表示。お客様の要望や悩みを引き出した状態から会話をスタートできます。また、スタッフ間の情報共有も円滑に。 -
ウェルカムボード
配席後、ミラーにお客様の名前とホームカウンセリングで選択した画像が表示。お客様専用の画面でおもてなしすると同時に、好きな世界観を掴むことができます。
-
ブックマーク
お客様の“お気に入り”を溜めていくフォルダ。ホームカウンセリングや来店時に選択したスタイル画像を一覧で見ることができ、なりたいイメージを具体化します。 -
マイフォルダ
スタイリストごとに自由に作ることができる専用のヘアカタログ。自分の“推しスタイル”をまとめておき、お客様の好みを押さえながら自分の強みを表現できる提案へと導きます。
-
ヘアカタログ
ECILAシステムに登録されているヘアカタログ。髪の長さや色、キーワードなどから絞り込み、条件に合わせたスタイル画像を探すことができます。
-
類似検索
1枚のスタイル画像から、「髪型」と「色」が類似した画像をそれぞれ検索。デザイン決定に向けて、言葉では表現しにくい細かなニュアンスを掘り下げます。
-
写真・動画撮影
施術後のスタイルを撮影し、自動保存。次回来店時の振り返りはもちろん、スタイリング方法を動画で残せば退店後のフォローにも繋がります。また、カルテにも連携され、業務効率アップ。
-
スタイルスキャン
お客様のスマホにあるお気に入りのスタイル画像をカメラで読み込み、ブックマークに追加。記録として残すだけでなく、そこから「類似検索」して掘り下げることもできます。
-
顔診断
お顔を撮影し、パーツの配置や彫の深さなどを計算。データを基に、AIが似合うスタイルをレコメンドします。さらに、そのスタイルにお客様のお顔を合成することも。
-
カラーシミュレーション
カラーチャートから色味や明度を選択し、ミラー上でお客様の髪色をチェンジ。施術後の仕上がりをイメージできることで、新たなカラーにも挑戦しやすくなります。 -
ミラーモード
画面を非表示にし、“鏡”として扱うモードに。主に、カウンセリングから施術へ移る際に使用。一定時間が経過すると、自動的にバナーの表示が開始します。
-
バナー
施術中や待ち時間、お客様に合わせた“おすすめ情報”をミラー下部に表示。自然と会話が生まれるきっかけに。また、スタッフの手が空かなくても、紹介するタイミングを逃しません。
-
プロダクトスキャン
商品をミラー横のバーコードリーダーにかざすと、紐づいた動画や画像の情報がタイムリーに表示。商品を使用する際にさりげなくミラーに映しておくことで、自然とお客様の関心を高めます。
-
ログアウト(カレンダー)
全ての施術が終了し、ログアウトのアイコンを押すと、カレンダーが表示。施術メニューに合わせた次回来店の目安を説明し、予約に繋がるきっかけを作ります。
お客様マイページ
-
ホームカウンセリング
事前にスマホから好みや悩みを伝える11個の質問に回答。ファッションやライフスタイルなど幅広いジャンルからお客様の好きな世界観やなりたいイメージを引き出します。
-
AIレコメンド
ホームカウンセリングの回答をAIが分析し、好みの傾向を分かりやすく図やキーワードで提示。また、その結果からあなたの好みに合う“おすすめスタイル”をレコメンドしてくれます。
-
スタイル履歴
ミラーで撮影した写真が自動的に連携。これまでサロンにしか残らなかった記録をお客様自身でも振り返ることができ、次のスタイルを考える参考になります。
-
動画の視聴・ダウンロード
ミラーで撮影した動画が自動的に連携。サロンで教えてもらったスタイリング方法をいつでも動画で確認しながら実践でき、ご自宅でも高い再現性を実現します。
-
おすすめ情報の振り返り
バナーに表示した情報が自動的に連携。おすすめされた商品をご自宅でも見返すことで、納得度高く「買ってみよう」という気持ちに。BEAUTY CITY(会員制オンラインストア)でそのまま購入することも可能です。
Contact 資料請求・お問合せはこちらから
ECILAに関するお問い合わせはこちらからどうぞ