積立購入システム YUMEIKU(ユメイク)

先代から受け継ぎ、現在２代目オーナーとして理容店を経営しています。中長期での事業計画の中で、改装を考えていると相談したところ、当時の営業さんにユメイクを勧められ積み立てを始めました。
そして数年後にコロナ禍になり、ユメイクの積み立てが貯まっていたことと、感染症対策への意識も相まって、半個室空間への大規模リニューアルへと踏み切りました。

今後も、給湯機や水回りの急な故障や、店舗移転などの様々な可能性があります。計画的に積み立てていくことも大切ですが、何があってもいいように備えておかないといけないと考えています。

「お店を長く続ける」ことがキーワードであり、先代へのリスペクトだと思っています。
長くお店をやっていると、長年通ってくれているお客様はちょっとしたお店の変化に気づいてくれます。特にご年配のお客様は、高度経済成長期を経験されていて好奇心が強く、新しい設備や新メニューを導入すると興味を持ってくれることが多いです。そのため、継続的にちょっとした投資で何か新しいことを取り入れていくことが良いと考えています。
最近はトッピングメニューとして、YUME HEADBATHを使った「頭浸浴」のスパや、モイスチャーケアミストを使った「ミストスパ」を導入しています。
常に目新しいものを取り入れ、お客様に喜んでいただくため、ちょっとした投資にも使いやすいように、複数口に分けて積み立てを継続しています。 

ユメイクは非常に良いシステムだと思います。昨今話題のNISA等の資産運用では、元本割れのリスクがありますが、ユメイクは元本を減らすことなく積み立てることができます。
営業さんもいろいろな情報を届けてくれて、この先考えていることも聞いてもらえて、それに合った提案をしてくれます。さらに、積み立てた金額にサービス額が上乗せされた購入券で、お得に商品を購入できる。メリットばかりの好循環になっていて、こんな“夢のような購入システム”は他にないと本気で思っています。

先代から勧められユメイク加入を検討、1999年店舗オープンの際、当時の営業さんに勧められユメイクスタート。それから継続的に1口ずつ積立し製品の入替や新製品の導入にユメイクを使用しています。
他の金融機関に預けるより圧倒的にお得に製品を購入できるし、初めて積み立てをした当時からずっとサービス率が変わらないので、安心して積み立てすることができています。  

私たちのサロンは、いつお客様が来店されても何かいつもと違う「新しさ」を感じていただけるようなサロンを目指しています。そのために設備投資は必要不可欠になりますが、機器の老朽化や不意の故障は避けることができません。ユメイクの備えがあると安心して経営ができるし、必要なときに必要な分だけ使用できるのでユメイクをしていてよかった、とたびたび感じています。
ユメイクがあればTAKARAとつながっていられる、つながっていることで新しい製品の情報をいち早く得ることができます。
お客様には毎回「同じ」クオリティを提供することはもちろん、何かいつもと「違う」クオリティを感じていただくため、常に新しいものを取り入れ、お客様に喜んでいただくサービスを展開していきたいと思います。そのためにもユメイクは今後も継続的に活用していきたいですね。

ユメイクを使用して購入した製品の中に「エアウェーブ」があります。施術して1年経ってもなお、お客様から「これすごくいい！」とお褒めの言葉をいただき、遠方からエアウェーブでの施術を受けるために駆けつけてくださることもしばしばあります。
新しい製品の導入に力を入れる一方で、良い製品は残して、長く使用し続けていきたいと思っています。
導入して本当によかったと思える製品の一つで、これからもお客様に愛されるメニューとして施術していきたいですね。

今はスタッフ3名で経営していますが、これまでにたくさんの理美容師を育ててきました。お客様とのつながりだけでなく同じ志を目指すスタッフとの関係も大切にしています。
そんなスタッフの「これから」に向けても必ずユメイクを勧めるようにしています。

タカラベルモントの営業さんから勧められて、2009年から積み立てを行い、支店出店や器具入替えにユメイクを使用しました。
こういう大きな投資の際に、できれば現金は残しておきたいと思うので非常に助かっています。
毎月積み立てておけば、例えば不意な故障が起きた時など必要な時にすぐ使えるので、使用した後はすぐに次の積み立てをするようにしています！

今は支店出店をどんどん進めていく時期ではないと思っていますが、それでも機器の老朽化や故障は避けられません。
お客様に上質なサービスを提供するためには、機器の入替えは必要です。
そのためにも、ユメイクはずっと続けていきたいと思っています。

以前から、顧客満足と同様に社員満足も大事と考えており、スタッフにも安心して長く働いてほしいと考えています。
退職したスタッフでも関係性は維持できていて、独立開業するスタッフの出店の相談にも乗っているんですが、そのメンバーにもユメイクは勧めていますし、これからも勧めますよ。 

きっかけは店舗移転を考えているときに営業さんから勧められたから。その後は継続的に積立を行っています。これまで、店舗改装やDANRYUの入替に利用しました。常に新しいことを取り入れるめ投資は必須です。機器を購入する際、だいたい予算をオーバーしてしまいますが、ユメイクの備えがあるからあきらめずに一歩踏み出せます。また、独立を決意したスタッフにもユメイク積立をすすめています。私自身がユメイクで積立をしていることで、スタッフも資金計画の意識を持ち、積極的に積立を行っています。

今後は店舗改装を考えています。今のままで大丈夫、ではなく、時代やお客様の変化に合わせてサロンも変化することが求められますから、技術が良いだけではなく、これまで以上にサロンの外観や店内もお客様が居心地よく入りやすいサロンを目指していきたい。ワクワクする気持ちを忘れず、常に進化したいと思っています。