ヒストリアヘアー マツイ (静岡県浜松市) ご両親とご子息夫婦で経営される「2世代サロン」無理な姿勢でのシャンプーワークが減り腰痛の不安も解消！
＜導入の動機＞
お父様はフロントシャンプーのみですが、オーナーであるご子息はヘッドスパをはじめ色々なメニューに対応できるバックシャンプーをやりたいと構想されていたそうです。 また、新規のお客様で“前しかできないの？”と怪訝な顔をされる方もいらっしゃり、以前から気になっていたとの事。同業のお仲間たちの「リアを入れてよかった！」という評判にも後押しされ、両方できるレヴォールのご購入を決意。
レヴォールを導入してバックシャンプーの割合が全体の3割に増加。
レヴォールご導入以降、前・後のシャンプー比率は前7割：後3割（導入前はフロントシャンプーのみ）に増加。全くバックを経験されたことのないお客様も一度経験されると、2回目以降は違和感なくバックを希望される方が多いとのこと。7割のフロントシャンプーのお客様も絶対にフロントを希望されているわけではなく、皆さんバックに移行いただける程、浸透しているそうです。 ただし、オーナーご指名客が集中する繁忙時、ご両親がシャンプーワークをサポートされることが多く、敢えてフロントシャンプーご指名客を残し割合を調整されているそうです。 また、レヴォールのデザインや動きのインパクトから「すごい機械を入れたね～！」と興味津々にバックを希望されるお客様もあり、バックシャンプー浸透に効果的とのこと。 中には、美容室から流れてこられたご新規様で「歩かなくていいの？」と理容の定点サービスの快適性に感動されるお客様もいらっしゃるとの事です。
このまま理容師を続けられるだろうか？深刻な腰痛の不安が一気に解消されました。
従来のセットメニューに頭部マッサージを取り入れ、 お客様に大好評！ニーズは確実にある！と実感しています。
レヴォール導入後、通常のセットメニュー（4,300円）の中でマッサージを取り入れ、また、ヘッドスパも単品メニュー化したところ、お客様の評判も上々とのことです。（10分：1,000円／20分：2,000円／30分：3,000円）
「確実にヘッドスパのニーズはありますが、今はアシスタントがいないのでまだまだ本格的には力を入れられていません。」とオーナー。メインの施術スペース奥に個室（YUME SWING＋ルアールを設置）を設けられており、ここでは高価格ヘッドスパ（アロマスパ3,000円）をされているそうです。こちらもスタッフの問題があり、まだまだ本格的な活用には至っていないとのことですが、既に数名のお客様から定期的にオーダーがあるそうで、将来的には確実に客単価アップに繋がる手段として期待されています。
改装を機に新規のお客様が増え、売上も確実に伸びています。
最後に、現在育休中の奥様は、スパニストとしても貴重な戦力として期待されているそうです。奥様の復帰時期を視野に計画的にレヴォールを導入し、メニュー拡充を目指すヒストリアヘアーマツイ様でした。
