Resca (岐阜県岐阜市) 本当に良いパーマなら必ずリピートしてくれる！
～マネージャーの藤谷咲子様、店長の田内菊予様にお伺いしました～
【Salon Data】
・サロン名 Rasca
・セット面 12面 ・シャンプー台 5台
・スタッフ構成 10名 ・坪数 55坪
・ウェーブ
パーマ比率 15% ・内エアウェーブ比率 30%
・サロンHP http://www.ko102.com/salon_rasca/
【Salon Data】
・サロン名 Rasca
・セット面 12面 ・シャンプー台 5台
・スタッフ構成 10名 ・坪数 55坪
・ウェーブ
パーマ比率 15% ・内エアウェーブ比率 30%
・サロンHP http://www.ko102.com/salon_rasca/
導入のきっかけ
常に新しいモノを取り入れる姿勢が必要！
＜マネージャー 藤谷様＞
当店は有限会社KOコーポレーションとして4店舗経営の中の1サロンになりますが、オーナーの方針として「他に先駆けて常に新しくて良いものは積極的に取り入れよう」という姿勢があります。4店舗全てで初代のair waveは導入済みでしたが、airwave vitaが登場し、パフォーマンスの全てを把握出来ていたわけではありませんでしたが、時間が大幅に短くなればお客様に勧めやすくなるということは容易に想像できたので、4店舗まとめて入れ替えようということになりました。
＜マネージャー 藤谷様＞
当店は有限会社KOコーポレーションとして4店舗経営の中の1サロンになりますが、オーナーの方針として「他に先駆けて常に新しくて良いものは積極的に取り入れよう」という姿勢があります。4店舗全てで初代のair waveは導入済みでしたが、airwave vitaが登場し、パフォーマンスの全てを把握出来ていたわけではありませんでしたが、時間が大幅に短くなればお客様に勧めやすくなるということは容易に想像できたので、4店舗まとめて入れ替えようということになりました。
初代air waveと比較して
高単価パーマメニュー比率が復活！
＜店長 田内様＞
当店では、5年前からair waveを導入していましたが、最近はコールドパーマでも薬剤が良くなったし、air waveへのマンネリもあって、当初30%あったair wave比率が、vitaに入れ替える前は10%ぐらいまで減ってきていました。air waveはいいものでしたが、やはり施術時間と他のパーマとの相対的な流れで・・。しかし、airwave vitaに入れ替えてからは、また30%に復活してきています。コールドとの単価差は6,000円以上あるので、パーマ単価がふたたび大きく向上してきています。特に価格は変えていませんが、高単価のメニューが売れると大きいですよね。
＜店長 田内様＞
当店では、5年前からair waveを導入していましたが、最近はコールドパーマでも薬剤が良くなったし、air waveへのマンネリもあって、当初30%あったair wave比率が、vitaに入れ替える前は10%ぐらいまで減ってきていました。air waveはいいものでしたが、やはり施術時間と他のパーマとの相対的な流れで・・。しかし、airwave vitaに入れ替えてからは、また30%に復活してきています。コールドとの単価差は6,000円以上あるので、パーマ単価がふたたび大きく向上してきています。特に価格は変えていませんが、高単価のメニューが売れると大きいですよね。
お客様の反応
高いリピート率の秘密
＜店長 田内様＞
導入当初(2013年4月)から今でも、コールドパーマのお客様にはお試し価格の20%offでお勧めしています。とにかく一度体験していただければこっちのものですね。ほとんどのお客様がその手触りのよさや柔らかさを気に入っていただけて、正規のお値段でもちゃんとリピートしていただけています。カールがしっかりしていてダレる感じがないので、毎日のお手入れも楽だと言っていただけます。施術する技術者側も、前air waveに比べて弾力感があるのでデザインしやすいという声も多いです。オゾンガラス化の直後にロッドアウトをする際、一瞬「ベルサイユの薔薇」状態になるのにはビックリはされますが、盛り上がる話題づくりになっていいですね。ビタミンＣを使うというものかなり好感度が高いのでお勧めしやすいです。
＜店長 田内様＞
導入当初(2013年4月)から今でも、コールドパーマのお客様にはお試し価格の20%offでお勧めしています。とにかく一度体験していただければこっちのものですね。ほとんどのお客様がその手触りのよさや柔らかさを気に入っていただけて、正規のお値段でもちゃんとリピートしていただけています。カールがしっかりしていてダレる感じがないので、毎日のお手入れも楽だと言っていただけます。施術する技術者側も、前air waveに比べて弾力感があるのでデザインしやすいという声も多いです。オゾンガラス化の直後にロッドアウトをする際、一瞬「ベルサイユの薔薇」状態になるのにはビックリはされますが、盛り上がる話題づくりになっていいですね。ビタミンＣを使うというものかなり好感度が高いのでお勧めしやすいです。