HAIR SALON Pele (東京都世田谷区) エアウェーブ ビータは忠実で有能なサロンスタッフ!
・サロン名 HAIR SALON Pele ・オーナー 中村 英児様
・スタッフ構成 9名
・セット面 7面 ・シャンプー台 3台
・サロンHP http://www.pele-hairsalon.com/
導入のきかっけ

文句を言わないで働く!
6年前、新メニューを探していた時にエアウェーブに出会いましたが、最初は「初期導入費用が薬剤も含めて40万円ちょっと。はたして取り戻せるだけの効果があるのか?」と正直かなり迷いました。やっぱり40万円ですから。なので、先に導入したサロンにいる先輩に相談してみたんです。 すると、帰ってきた言葉が「スタッフひとり雇ったと思えば、安いものだよ。だって、何ひとつ文句を言わないで働く優良なスタッフなんだから。」この一言で吹っ切れました。
また、クリープとガラス化はマシンがなくてもある程度は出来ると思って色々と試してみましたが、手間がかかるのと非常に高い技術が必要だと強く感じていました。その点、エアウェーブは全て完璧にこなしてくれるのが有難いですね。
初代 air waveと比較して

新システムがもたらしてくれる予想以上の結果
エアウェーブ ビータの新システムは考えていた以上の結果をもたらしてくれています。正直なところ、これまでのスタッフの中には「手間がかかる」と感じていた者もいたようなのですが、今回、薬剤が一新されたことで1液のテストカールが大変楽になったことと、オゾンガラス化のおかげで2液処理が約3分で済んでしまうので、作業的にも非常にラクになりました。これらはスタッフの心理面に大きくプラスに働いていますね。
加えて入れ替えて良かったと思うのは、施術時間の約30分短縮が、回転率や複合メニュー率UPにも大きく寄与してくれていることです。特に忙しい土日の予約の取り方が変わったり、今まで出来なかったサイドメニューが提案できるなど、サロン活性化に繋がっています。 短縮できた30分って、長いスパンで考えると相当な時間だと思います。その価値を改めて強く感じています。
お客様の反応
従来のエアウェーブのお客様には「質感と持ちの向上・ビタミンC効果・時間短縮」でお勧めしていますが、反応は概ね良好です。お客様へのパーマ提案は、もちろんエアウェーブ一辺倒ではありませんが、髪質の対応幅も広くなったと感じていますし、ビータで仕上げた質感を知ってしまうとどうしてもお勧めしたくなってしまいます。 単価は通常パーマの+3,000円~7,000円(スタイリストやレングス等で異なる)で設定していますが、価値を分かっていただけるお客様は予想以上に多いので嬉しい限りですね。
初代エアウェーブは、導入1年目からパーマ売上を大幅にUPすることが出来ましたが、ビータにはそれ以上の手応えがあります。マンネリを打破することも考えてビータに入れ替えましたが、忠実で有能なスタッフがさらに成長してくれたように感じています。