ロイヤルカスタマーの 心をつかみ 高生産性を 叶えるサロンづくり
ロイヤルカスタマーの心をつかみ 高生産性を叶えるサロンづくり
人口減少により新規顧客の獲得が難しくなるなか、
安定したサロン経営のカギを握るのが
ロイヤルカスタマーです。
ロイヤルカスタマーとは、継続的に来店し、
高い頻度で利用いただけるお客さまのこと。
サロン売上の多くを支える、重要な顧客層です。
そして、ロイヤルカスタマーが求める特別感や
居心地の良さを実現しやすい空間として、
個室・半個室化が定着しています。
個室・半個室化サロンが
増えている理由
顧客体験ができる
- ・サロンへのロイヤリティー（忠誠度・愛着心）が高いお客さま
- ・年間8回以上の来店、10万円以上の支払いがあるお客さま
「悩みを安心して話せる空間」
「リラックスできる環境」
を求めている
求める空間は？
「ロイヤルカスタマー調査」（N＝256）
現在、年間の総顧客数は
減っていますが、
ロイヤルカスタマーによって
美容市場の売り上げが
支えられています。
つまり、今後のサロン経営においては、
ロイヤルカスタマーを
増やすサロンづくり
が大切になります。
そんなロイヤルカスタマーが
求めていることは、
美と心を満たす
特別なおもてなし。
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まわりの目を気にせずリラックスして過ごせる
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お悩みを相談しやすい
-
特別感を味わえる
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ロイヤルカスタマーが増え、高生産性のサロン経営につながる
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サロンの世界観が伝わり、集客力が高まる
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一人ひとりのお客さまに向き合えて、スタッフのやりがいに
個室・半個室化
でお客さまが求める体験を
実現しやすい
サロンづくりとして
を提案します
これからのサロンに必要なのは、
関係を築きたいお客さまを見極めて、
そのお客さまの抱く
期待に応えていくこと。
Salon roomingは、
一人ひとりのお客さまが
求める「過ごし方」を
叶えるサロンづくりをサポートします。
Salon roomingの
空間事例
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個室room. Shinsaibashi居心地と癒しを両立した
「プライベートルーム」 -
個室OTOKO DESIGN ZENITH TOKYO個室で自分自身と向き合う
「内省空間」 -
半個室hair jetparty柔らかい光が包み込む
「本棚を活用した半個室空間」 -
半個室美容室アミ変化するニーズに応える
「カジュアル・エレガントな空間」
個室・半個室のサロンを多数紹介中！
「どこから始めたら良いかわからない」
などまずはお気軽にご相談ください。
サロンづくりを
相談する
Salon roomingを叶える
多機能チェア×定点サービス
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EQUAエクア居心地と使い心地を兼ね備えた、多機能チェア上位モデル。多彩なメニューに対応し上質なサロンタイムを提供します。製品の詳細はこちら
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MINIMAL SALON UNIT ONEミニマル サロン ユニット ワンこの1台でカットからシャンプーまで対応。ミニマルデザインで、自由なサロン空間を演出できます。製品の詳細はこちら
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LUARルアールフルフラットリクライニングと多彩な機能をコンパクトにつめこみ、サロンサービスの“質”と“価値”を高めます。製品の詳細はこちら
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YUME SWINGⅡユメ スイング2多機能チェアと組み合わせることで、様々なメニューにも対応可能。省スペースでのスマートで上質なプライベート空間を提供します。製品の詳細はこちら
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W SWING YUMEダブル スイング ユメ間仕切り家具と、2面で使えるシャンプーボウルがセットになったシャンプーユニット。置くだけでセミプライベートルームが完成します。製品の詳細はこちら
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YUME OASISユメ オアシス定点で多彩なメニューが受けられ満足度の高い特別な時間を創出。製品の詳細はこちら
個室・半個室にも
最適なスマートな
サロン専用機
タカラベルモントではロイヤルカスタマーに
選ばれ続けるために必要な
空間デザイン、メニューづくりを
サポートします！
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0120-596348
安心して過ごせる
空間なので落ち着く。