TAKARA BELMONT
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  サロンレポート
 
   
JOY/BOX 叶オーナー
【Salon Data】
・サロン名JOY/BOX
Greenplus
・オーナー叶 修二様
・スタッフ構成10名・立地住宅地
・サロン面積125.4m2・改装年2010年11月
・設計施工タカラスペースデザイン株式会社
・使用器具等ユメエスポワール×4、RSオアシス×2、アリビオ×2、キタエルゴIISALONPOSIIハイブリッド給湯システム(ダンリュウ+ヒートポンプユニット)Truecare
炭酸泉発生機Truecare(トルケア)
「身体の内外から美しく・・・」をテーマに、ヘアデザインだけでなく、心からリラックスしてもらい、心身共に綺麗になっていただくサービスを提供されています。
森に包まれたヘッドスパブースと五感(小鳥の囀り・木漏れ日・アロマ香など)に働きかける空間づくりとなっており、“ちょっと高級&贅沢”な空間、こだわりのシャンプーブースで行うヘッドスパは大変好評です。




導入後の周囲の反応
「ピュア髪シャンプー」がサロンを大きく変えた
私たちには「全てのお客様の髪を健康に」という想いがあり、以前からヘッドスパ比率が30%以上とお客様には好評をいただいていましたが、時間や金額のハードルがあってなかなか全てのお客様にケアメニューをしていただくことは難しいと感じていました。でも、トルケアの導入で「ピュア髪シャンプー」を始めて、殆どのお客様にリピートいただける状態にすることができました。
髪や頭皮の汚れ除去と温め効果による血行促進、収斂効果による独特の仕上がり(ふんわり艶やか)が実感できるので「リーズナブルな価格で時間がなくてもケアが出来る」ことが理解されたと感じています。今の多くのお客様にとっては「エイジングケア」や「髪の健康」は大きなニーズであり、「月に一度くらいは頭皮もしっかりケアしなきゃ」という想いは強くありますから。

アプローチ
「毎日をピュア髪で過ごす幸せ」提案で大きく増収
今のお客様はカラーダメージを気にしてツヤが出る市販品のヘアケア剤をお使いの方が多いのですが、逆に重たすぎてボリュームが出ないとか、思ったスタイリングができないというお悩みも多いんですね。しかも頭皮のケアにも関心が高い。なので当店では、一度「ピュア髪シャンプー」をしていただいて、その良さを実感していただいたら「毎日その状態を維持しませんか?」というご提案をさせていただいています。
ダメージが大きい方はヘアケア剤の使い方に注意が必要ですが、多くの方に受け入れていただき喜んでいただいています。おかげで当店も「ピュア髪シャンプー」のリピートと店販の売上増で大きく増収する事が出来ました。ヘッドスパのお客様も炭酸泉の仕上がりの良さが加わって、さらに価値を感じていただいています。
ケミカルメニューへの影響
カラー、パーマのベースにも
嬉しい誤算はパーマ・カラーのお客様にも「ピュア髪シャンプー」をお勧めすることで、汚れ除去が素早くできて失敗が少なくなるし、仕上がりも良くなるし、驚きでした。市販品ヘアケア剤の油分などを除去するのは大変でしたし、アルカリ除去が確実になって施術後のパサつきも抑えられていると思います。炭酸泉特有の艶やかな仕上がりはパーマ、カラー後でも効果大ですね。

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